شروط الاستخدام وتقديم الخدمة
إلى حين تأسيس الكيان القانوني وإدخال بياناته الفعلية. هذه بيئة اختبار: لا تدخل بيانات أطفال حقيقيين أو معلومات شخصية حقيقية. مراجعة المحامي والمتطلبات القانونية للتشغيل الحقيقي ما زالت مفتوحة.
1. المشغّل ونطاق الشروط
اسم المشغّل مؤقتًا «منصة تدرج»، ومقرها جمهورية مصر العربية، إلى حين تأسيس الكيان القانوني وإدخال الاسم والعنوان والتسجيلات الفعلية. لا يمثل ذلك ادعاء تأسيس شركة أو ترخيص أو اعتماد حكومي، ولا يعفي القائمين على التشغيل من المسؤولية التي يقررها القانون.
نسخة TERMS-staging-2026-10-03-v1 منشورة اعتبارًا من 3 أكتوبر 2026 لتنظيم تجربة المعاينة. لا تستخدم في هذه البيئة بيانات أطفال أو معلومات شخصية حقيقية. لا توجد بوابة دفع مفعّلة؛ لا تنشأ من إنشاء الحساب أو فتح أسعار المؤسسات أو إرسال طلب شراكة فاتورة أو اشتراك مدفوع أو حجز حصة أو التزام شراء.
2. طبيعة تدرّج وحدود النتائج
تدرّج خدمة متخصصة في تأسيس الأطفال من 4 إلى 12 سنة في القراءة والكتابة باللغة العربية عبر التقييم والأنشطة والأدلة وخطط التعلم ومتابعة التقدم بحسب الوظائف المتاحة. ليست مدرسة أو روضة معتمدة ولا جهة تشخيص طبي أو علاجًا لصعوبات التعلم أو اضطرابات النطق، ولا بديلًا عن التعليم الإلزامي. لا تمنح شهادة رسمية أو اعتمادًا حكوميًا غير مثبت.
التقييم تقدير تعليمي قابل للمراجعة. إكمال الدرس لا يعني إتقان المهارة، ولا نعد بنتيجة أو درجات مدرسية أو إتقان في مدة ثابتة. عدم ضمان النتيجة لا يسقط واجب تقديم الخدمة الموصوفة أو حقوق العيب والتضليل.
3. من يستخدم الخدمة
ولي الأمر أو الوصي ذو الصفة القانونية هو المسؤول عن الحساب والإشراف المناسب للعمر. الطفل مستفيد ولا يتحمل التزام دفع أو تعويض. يقدم البالغ بيانات صحيحة بالقدر اللازم، ويحافظ على سرية كلمة المرور ويبلغ عن اختراق مشتبه؛ لا يتحمل وحده خطأ المنصة أو جميع حوادث الاختراق.
لا يُنشأ ملف طفل حقيقي قبل الموافقة الصحيحة والتحقق اللازم واكتمال متطلبات التشغيل. لا يكفي دفع مبلغ لإثبات الولاية. عند نزاع جدي على الصفة يجوز تقييد الوصول بالقدر الضروري لحماية الطفل واتباع قرار الجهة المختصة مع تسبيب وإخطار حيث يجوز.
4. القبول والموافقات المستقلة
تعرض هذه الشروط وسياسة الخصوصية بصورة منفصلة قابلة للحفظ. قبول شروط الاستخدام ليس موافقة تسويق ولا إذنًا عامًا لبيانات الطفل أو صوته أو نقلها دوليًا. تبقى موافقة بيانات الطفل والصوت مستقلة وغير محددة مسبقًا.
الخانات الحالية تحفظ النصوص المختصرة بالنسخة B3-staging-2026-10-03-v1، والاسم الكامل كتوقيع مكتوب والتوقيت وIP إن توفر. هذا سجل اختيارات وليس شهادة توقيع رقمي معتمد أو تحققًا كاملًا من هوية الموقّع. إتاحة الشروط الكاملة لا تعيد كتابة موافقة قديمة ولا تعتبر المستخدم القديم قابلًا لها بأثر رجعي. يلزم تحديث النسخة وتجديد القبول حين يقتضي اختلاف النطاق ذلك، قبل خدمة حقيقية أو مدفوعة.
5. المؤسسات والشراكات
طلب الشراكة طلب تواصل وتجهيز عرض، وليس عقد تقديم خدمة أو وعد قبول أو تعاقد مدرس. بوابة المؤسسة تطلب بريدًا مؤسسي الشكل واسمًا وتفاصيل وموافقة اتصال؛ لا تتحقق تلقائيًا من ملكية البريد أو وجود المؤسسة أو سلطة الممثل.
قبل خدمة مؤسسية فعلية يلزم التحقق من صفة المؤسسة وممثلها واتفاق يحدد المسؤوليات والصلاحيات وأدوار معالجة البيانات والتواصل، وموافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني لكل طفل. لا ترفع المؤسسة ملفات أطفال أو بيانات صحية أو اجتماعية عبر الطلب أو الملاحظات. لا تحل موافقتها أو عرض السعر محل هذه المتطلبات.
6. حماية الطفل والتسجيل
التسجيل الصوتي غير مفعّل. اختيار الموافقة الاختيارية لا يجيز تشغيل تسجيل فعلي على طفل حقيقي دون إشعار محدد وموافقة مستقلة مستوفية. لا تسجيل مستمر أو في الخلفية، ولا نشر أو نسخ أو مشاركة تسجيلات أطفال آخرين.
قبل أي حصص مباشرة يجب إعلان قواعد حماية الطفل وقنوات التواصل المعتمدة وسياسة الغياب والتأجيل وفحص المدرسين والمتطلبات القانونية. لا تعني الباقات المعروضة فتح حصص مرخصة تلقائيًا. يُبلّغ عن إساءة أو خطر عبر بريد البراند بعنوان «حماية طفل»، مع أقل تفاصيل لازمة ودون نشر بيانات الطفل؛ لا نعد بسرية مطلقة تمنع الإبلاغ القانوني الواجب.
7. الأسعار والدفع والتجديد
الأسعار والباقات المعروضة في نسخة المعاينة مرجع للعرض والتخطيط وليست طلب دفع نافذًا. صفحة الأسرة تعرض السعر بالجنيه المصري والدورية الشهرية وما يدخل في الباقة، مع بيان ضريبة القيمة المضافة عند استحقاقها. لا تثبت الصفحة حكمًا ضريبيًا نهائيًا ولا وجود كل ميزة مستقبلية في التجربة.
قبل أي دفع حقيقي يجب تقديم هوية المورد وبياناته القانونية، ووصف الخدمة الفعلي وحدودها والمدة والمواعيد والسعر الإجمالي والعملة والضرائب والرسوم والمتطلبات التقنية وسياسة الإلغاء والاسترداد، ثم مراجعة المستخدم وقبوله وإرسال تأكيد قابل للحفظ والفاتورة الواجبة. لا رسوم غير معلنة ولا تجديد تلقائي خفي. لا يُفعل تجديد تلقائي دون قبول صريح منفصل يبين دورته وسعره وطريقة إيقافه. نشر هذه الشروط لا يفتح بيع الحصص قبل اكتمال بوابته القانونية.
8. الإلغاء والاسترداد وعيب الخدمة
يمكن إغلاق طلب الشراكة أو طلب إيقاف التواصل عبر بريد البراند دون رسم، ولا توجد دفعة في التجربة لاستردادها. لا ننشر من هذه النسخة استثناءً عامًا يقول إن جميع الخدمات الرقمية غير قابلة للاسترداد.
قبل بيع أي باقة تُعلن شروط العدول والإلغاء والغياب والتأجيل والاسترداد ومدد الرد وطريقته بحسب القانون والخدمة الفعلية. تبقى حقوق المستهلك الإلزامية والحقوق الناتجة عن عيب الخدمة أو عدم تقديمها محفوظة ولا يتنازل عنها المستخدم هنا. إذا توقفت خدمة مدفوعة من جانب المنصة دون خطأ المستخدم يُرد المقابل المستحق عن الجزء غير المقدم مع الحقوق التي يقررها القانون. لا يُفرض رصيد منصة بدل رد واجب دون موافقة جائزة.
9. الاستخدام المقبول
استخدم الخدمة للغرض التعليمي والتواصل المشروع، ضمن صلاحيات الحساب. يُمنع الوصول إلى بيانات حساب آخر أو مشاركة كلمات المرور أو نشر بيانات أطفال دون سند أو انتحال صفة ولي أمر أو مؤسسة، أو العبث بالتقييم أو استخراج المحتوى آليًا لإعادة بيعه أو تعطيل الخدمة أو تجاوز وسائل الأمن.
لا تكتب معلومات حساسة في الملاحظات. تقديم تعليق أو بلاغ لا يجعله أمرًا ملزمًا للمنصة ولا يبيح إجراء على حساب الغير. لا يمنع هذا النص النقد المشروع أو الشكوى أو الحقوق التي يجيزها القانون.
10. الملكية الفكرية ومواد المستخدم
تظل حقوق المحتوى والشفرة والشعار والمواد الصوتية والمرئية لأصحابها أو مرخصيها. منحك الوصول لا يمنحك حق إعادة بيعها أو نشر المكتبة كاملة. لا ندعي أن الاسم أو الشعار مسجلان كعلامة تجارية بمجرد ظهورهما.
لا ندعي ملكية بيانات الطفل أو إجابات المستخدم. إذن الاستضافة والمعالجة والمراجعة، حين يكون مشروعًا، محدود بالخدمة والغرض والمخولين والمدة اللازمة؛ ليس دائمًا أو إذنًا للبيع أو الإعلان أو تدريب نموذج مستقل. أرسل بلاغ حق ملكية إلى بريد البراند مع تحديد العمل والرابط والحق دون بيانات أطفال؛ تُراجع المطالبة ولا يفترض أن كل رفع مرخص أو كل بلاغ صحيح.
11. الإتاحة والأعطال والمراجعة
قد تتغير وظائف المعاينة أو تتوقف أثناء التطوير. لا نضمن عدم انقطاع أي نظام أو مزود خارجي، لكن ذلك لا يعفي من العناية بالأمن أو معالجة الأخطاء أو الحقوق الواجبة. بعض الخطط تحتاج اعتماد المراجع الأكاديمي؛ اقتراح الخطة ليس اعتمادًا للمحتوى أو دليل إتقان تلقائيًا.
يمكن طلب مراجعة نتيجة أو خطأ من فريق المشروع. لا يُستعمل تقدير آلي لإذلال الطفل أو تقرير حق مدرسي رسمي، ولا يُعتبر نشر الشروط إجازة قانونية للتصنيف المحظور.
12. الوقف وإنهاء الحساب
يجوز وقف الوصول بالقدر المناسب عند إساءة أو خطر أمني أو ضرر على طفل أو مخالفة جسيمة أو طلب قانوني صحيح. يُبين السبب وتتاح فرصة رد وتظلم حيث يجوز، إلا إذا اقتضى الخطر وقفًا عاجلًا. لا يُستخدم الوقف لمصادرة استرداد واجب أو إخفاء عيب.
يمكن طلب إغلاق الحساب عبر بريد البراند. يُعالج المحو والحقوق وفق سياسة الخصوصية وأي حفظ إلزامي محدود. لا تستمر موافقة تسويق أو معالجة جديدة لمجرد بقاء بند في العقد.
13. المسؤولية
يتحمل كل طرف المسؤولية التي يقررها القانون عن خطئه والضرر المنسوب إليه. لا تتضمن هذه الشروط إعفاءً للمشغّل أو المؤسس أو الإدارة من الغش أو الخطأ الجسيم أو فعل غير مشروع أو مسؤولية إلزامية أو ضرر بالطفل أو واجبات حماية البيانات.
لا سقف تعويض جزافي ولا تحميل للمستخدم كل المخاطر. لا يُكلّف الطفل بتعويض، ولا يُحمّل ولي الأمر خطأ المنصة أو سلوك طفل عادي أو شكوى مشروعة. أي مطالبة ضد بالغ بسبب تعدٍ ثابت تخضع لإثبات الخطأ والسبب والضرر والدفاع والقانون، لا لعقوبة تعاقدية مخفية.
14. الظروف الخارجة عن الإرادة
تُعالج الظروف الخارجة فعلًا عن إرادة الأطراف وفق القانون مع إخطار مناسب وتقليل الضرر. لا يصبح الإهمال أو نقص الأمن أو عطل متوقع دون احتياطات قوة قاهرة بمجرد تسميته. عند استمرار مانع خدمة مدفوعة مستقبلية تُعالج إعادة الجدولة أو الإنهاء ورد المستحق دون إسقاط حق إلزامي.
15. الشكاوى والقانون المختص
الاتصال الرسمي الحالي عبر tadarruj.app@gmail.com، وInstagram tadarruj.app وصفحة LinkedIn tadarruj-app. أرسل الشكاوى والحقوق والبلاغات إلى البريد بموضوع واضح ومرجع حساب أو طلب، دون كلمة مرور أو تسجيل طفل أو وثائق هوية. الرسائل الاجتماعية ليست قناة آمنة لملفات الأطفال.
تخضع العلاقة للقانون المصري وتختص المحاكم بحسب قواعد الاختصاص القانونية، دون تحكيم إجباري أو حصر تعسفي يحرِم المستهلك حقه. لا يمنع التواصل معنا الشكوى إلى جهة حماية المستهلك أو حماية البيانات المختصة. لا تلغي هذه الشروط قاعدة آمرة في بلد آخر عند انطباقها، ولا تعني قبول تشغيل دولي قبل فحصه؛ بلد الإقامة لا الجنسية هو المعتبر لتقييم نطاق التشغيل.
16. التغييرات وبقاء الحقوق
تُعلن التغييرات الجوهرية للمستقبل وتتاح نسخة مؤرخة، وتُطلب موافقة جديدة عند لزومها. لا يغير نص جديد بأثر رجعي نطاق موافقة قديمة أو غرض معالجة أو سعر باقة مدفوعة أثناء مدتها من جانب واحد دون سند أو اتفاق صحيح. الصمت أو مجرد استمرار التصفح ليس إذنًا لغرض مستقل.
عند تأسيس الكيان الفعلي تُحدّث خانة المشغّل ويُوثق انتقال المسؤوليات والحقوق والبيانات قانونيًا، ولا يثبت قبول عام نقلًا غير معلن إلى جهة جديدة. إذا بطل بند يطبق القانون وتبقى الأجزاء الصحيحة دون إنقاص حقوق الطفل والمستهلك. العربية مرجع هذه النسخة في حدود القانون.